合同会社EZOBOLIC様のインタビューをご紹介いたします。
Profile
会社名：合同会社EZOBOLIC
運営事業：自社プロテインの製造・販売 プロテイン専門店・パーソナルトレーニングジム ・脱毛とハイパーナイフ・レンタルジムの運営
インタビュイー：EZOBOLIC代表社員 菅野圭吾様（中央奥）
Q.普段の業務内容を教えてください。
菅野：ユーザーの生の声から商品を開発し、直接コミュニケーションをとりながらプロテインを選んでいただきたいという想いから、実店舗販売のプロテイン専門店EZOBOLICを設立しました。 さらに、プロテイン専門店の経験を活かし、パーソナルトレーニングジムを開設。よりお客様とのコミュニケーションを大切にし、本質的なニーズにたどり着くため、 EZOBOLICメンバーは日々人間力を高める努力を惜しまない姿勢で取り組んでいます。
Q. 弊社商品の導入の背景を教えてください。
菅野：新規パーソナルジムオープンに合わせて、お客様に提供する美味しいプロテインを探しており、 価格面とお勧めしやすさに重きを置いたため、いくつかのブランドで検討していました。そんな中、リフトというブランドを知り、飲んでみた結果とても美味しかったので卸のお問合せを実施させていただきました。
Q.導入した決め手について
菅野：御社がオリジナルプロテインを販売することを知り、まずは実際に購入し飲んでみました。味が美味しく、LYFTブランドユーザーも多かった為、導入させていただきました。
Q.他社商品との違いについてありますか？
菅野：他社にはない取手付きのパッケージのデザインと、甘い・さっぱりのどちらのニーズにも応えたフレーバーの豊富さが良い点です。また、WPIの質の高さでお選びいただく方が多いです。
Q.現在の接客方法について
菅野：プロテイン専門店ではその場で試飲ができるようになっているので、個包装を何袋か購入して次回購入する方もいらっしゃいますが、最初のお買い物でお気に入りの味を見つけてお買い求めいただく方が多いです。
Q.活用した所感について
菅野：北海道にはLYFTの店舗がない為、「ネットで見ていた商品が実際に手に取って見れる」とご好評頂いております。味もお客様やスタッフから好評です。
Q.導入の効果について
菅野：御社のユーザー様にプロテイン専門店を知ってもらうきっかけになっている為、導入させていただけて良かったと思っております。アパレルのポップアップも実際に試着してから購入できる為、毎回好評頂いております。
Q.今後の目標や展望があれば教えてください。
菅野：多くのお客様に喜んでいただけるよう、何回来ても飽きがこない商品ラインナップでお客様をお迎えし、引き続きLYFT商品もニーズに合わせてご案内していこうと思います。
取材協力
合同会社EZOBOLIC様