THE PERSONAL GYM様のインタビューをご紹介いたします。
Profile
店舗名：THE PERSONAL GYM
運営会社：First fit株式会社
運営事業：THE PERSONAL GYM(パーソナルトレーニングジム)の運営
インタビュイー：CEO 田中健斗様
Q.普段の業務内容を教えてください
田中：THE PERSONAL GYMは、ダイエット目的、トレーニング初心者に人気のパーソナルトレーニングジムです。専任のトレーナーがお客様一人一人に徹底的に寄り添い、理想の身体づくりをサポートします。トレーナー陣には、元医療従事者やトップスポーツチームの帯同者、日本大会優勝者など、高い専門性を持つプロフェッショナルが揃っています。
Q. 弊社商品の導入の背景を教えてください
田中：パーソナルトレーニングジムを開業するにあたり、お客様に最高のサービスを提供する目的で、リフトプロテインの導入を決定しました。理想の体を目指す過程でタンパク質の摂取は必須であり、その重要な栄養補給が手軽で楽しいものになるよう、多くのプロテインを比較検討しました。リフトプロテインは味、価格、パッケージデザインという全ての面で秀でており、これらの特性がお客様にとっての摂取ハードルを下げ、タンパク質摂取を楽しむきっかけになると考え、導入を決めました。
Q.導入した決め手について
田中：弊社がリフトプロテインを選んだ一番大きいきっかけは、創業当初からトレーナー全員がこの商品を愛用していたからです。その理由は、圧倒的な美味しさ、水に溶けやすさ、高タンパク質含有量、そしてスタイリッシュなパッケージです。私たちは自らが信頼し愛用するリフトプロテインを、お客様にもぜひ体験していただきたいと考え、導入を決めました。
Q.他社商品との違いについてありますか？
田中：リフトプロテインは業界最高水準のタンパク質含有量を誇り、ユニークなフレーバー（チロルチョコ、抹茶など）を提供しているのが魅力だと思います。他社と比べて、ソイプロテインもあり、幅広いニーズに応えています。価格面では、高品質ながらもコストパフォーマンスに優れる点が競争力の一つです。
Q.現在の接客方法について
田中：弊社ではトレーニング後やご自宅でのプロテイン摂取にリフトプロテインを推奨しています。1日に必要なタンパク質量を効果的に摂取するために、多くのお客様にリフトプロテインを愛用していただいています。さらに、小袋タイプもご用意しており、様々なフレーバーを試していただいた上で、お客様が気に入ったフレーバーを選んで継続して使用していただけます。
Q.活用した所感について
田中：お客様からは、リフトプロテインが導入された当初のきっかけとなった要素である味、価格、パッケージデザインについて全て満足しているとのお声を多数いただいています。これらのポイントがプロテイン摂取をより魅力的な日常の一部にしており、多くのお客様にとって1日の中での楽しみな瞬間となっていることが、私たちにとっても非常に嬉しいです。リフトプロテインが日々の健康維持と活動的なライフスタイルをサポートしていることを実感しています。
Q.導入の効果について
田中：リフトプロテインの導入は、各店舗の物販売上に顕著な効果をもたらしています。プロテインは日常的に摂取される商品であるため、お客様の定期的な購入が見込まれ、これが毎月の売り上げの大きな貢献につながっています。定期購入の促進により顧客の継続率が向上し、安定した収益源となっています。また品質が良いためお客様からも積極的にリピートの購入も行っていただけます。
Q.今後の目標や展望があれば教えてください
田中：お客様の購入率とリピート率を100パーセントにすることを目指し、スタッフ一同積極的にお勧めして参ります。スタッフ自身がリフトプロテインを愛用し、その効果を実感しているため、自信を持って推奨できる商品です。お客様にとっても最高の価値を提供することに繋がると信じています。